Entrada de leads e canais
Canais e lojas de cada funil (e a aba Loja)
Veja a que cada funil está ligado: WhatsApp, Instagram e outros canais de mensagem, e a loja que vende por ele.
Quem pode: Todo mundo vê; só o administrador muda.
Cada funil pode ter dois tipos de canal. Canais de mensagem (WhatsApp, Instagram, Telegram…) trazem as conversas novas. Lojas (Nuvemshop, Shopify, Mercado Livre) são onde você vende produto e mexe com estoque e pedido.
Onde ver
- No Funil, o chip Canais ao lado do nome do funil mostra os canais e as lojas dele. Sem nenhum, aparece Sem canal.
- Em CRM > Configurar > Funis e etapas, o quadro Canais deste funil mostra tudo, inclusive a recuperação de carrinho que cria negócios nele e de onde vêm os negócios abertos.
Ligar uma loja ao funil
- Conecte a loja em Integrações (Nuvemshop, Shopify ou Mercado Livre).
- Abra CRM > Configurar > Funis e etapas e escolha o funil.
- Em Lojas (canais de venda), marque a loja e clique em Salvar lojas.