Problemas comuns
Mensagem automática não enviada
A mensagem foi barrada pela política de consentimento ou pela janela de 24 horas do WhatsApp oficial.
| Motivo na tela | O que fazer |
|---|---|
| O contato pediu para não receber mensagens automáticas | Respeite. Ele volta mandando uma palavra de volta, como "quero receber". |
| Marketing por este WhatsApp exige consentimento registrado | Registre o consentimento de Ofertas e campanhas no perfil do contato, com a prova. |
| Fora da janela de 24 horas do WhatsApp oficial | Use um template aprovado ou espere o cliente escrever. |