1. Interromper novos acessos
Abra a integração no workspace e use a opção de desconectar ou remover a conta. Se a conexão for compartilhada, solicite ao administrador. Isso remove a credencial local; revise e pause os agentes e fluxos que dependem dela.
2. Revogar no provedor
Google: acesse conexões da Conta Google e remova o acesso do aplicativo. Microsoft pessoal: use gerenciar permissões. Para contas corporativas, consulte Meus aplicativos ou o administrador da organização.
3. Solicitar a exclusão
Envie ao contato abaixo uma solicitação com o e-mail da conta, nome do workspace e quais dados devem ser excluídos. Não envie senha, token ou código de autorização. Podemos solicitar comprovação de identidade e encaminhar dados de uma organização ao seu responsável.
Conecta-se
Contato: suporte@conecta-se.com
4. O que a solicitação abrange
Desconectar não apaga automaticamente os dados importados nem os registros de execuções. Informe se pretende excluir também esses conteúdos. Avaliaremos a solicitação e eventuais retenções obrigatórias; dados em backups seguem o ciclo aplicável. Os critérios estão na Política de retenção. A exclusão da plataforma não apaga mensagens ou arquivos que já estejam nos provedores ou que tenham sido exportados por usuários autorizados.