Enviar no canal
Entregar no WhatsApp ou no Telegram uma mensagem, documento, imagem, link ou produto preparado pela automação.
O que faz
Entrega revisável de texto, arquivo ou consulta de cargas por uma automação publicada.
Quando usar: Use quando o seu fluxo precisar entregar no WhatsApp ou no Telegram uma mensagem, documento, imagem, link ou produto preparado pela automação.
Exemplo de situação: Enviar uma confirmação ao cliente ou à equipe no canal correto.
Antes de começar
Conexão necessária: Conexão do workspace ou do canal.
Confirme que a integração ou o canal já está conectado no workspace.
Passo a passo
- Adicione Enviar no canal ao desenho a partir da aba Blocos e ligue a entrada dele à etapa anterior.
- Confirme que a integração ou o canal já está conectado no workspace.
- Revise a ação principal descrita no cartão do bloco.
- Preencha os campos obrigatórios. Para usar um dado de uma etapa anterior, digite < e escolha o bloco e o campo.
- Clique em Executar com dados de teste e confira, no terminal, o que entrou e o que saiu do bloco.
- Só publique depois de conferir o resultado da execução de teste.
Campos
Ação de entrega
ObrigatórioDefine o que a automação publicada entrega e para quem: canal (WhatsApp ou Telegram), conexão do workspace, destinatário e conteúdo (texto, arquivo PDF ou XLSX, imagem, link, produto do catálogo ou consulta de cargas). A ação é revisada na publicação, e entrar na fila não significa que já foi entregue.
Saídas
Este bloco não declara campos de saída separados.
Exemplo de uso
Objetivo: Enviar uma confirmação ao cliente ou à equipe no canal correto.
Os valores são ilustrativos. Teste primeiro com dados fictícios ou de homologação.
Erros comuns e como resolver
- O bloco não executa
- Confira se existe um caminho de setas que parte do gatilho (ou do Início) até este bloco. Blocos soltos no desenho são ignorados.
- Aparece “Validação do fluxo” no terminal
- Há campo obrigatório vazio. Clique no aviso, abra o bloco indicado e preencha o campo marcado.
- Um campo chega vazio na etapa seguinte
- Confira se a referência aponta para um bloco que já executou e para um campo que existe, como <enviarnocanal.campo>. O nome antes do ponto é o nome do bloco no seu fluxo, em minúsculas, sem espaços e sem acentos.
- O serviço recusou a chamada ou devolveu erro
- Leia a mensagem no terminal: ela traz o motivo informado pelo serviço. Confira IDs, limites de uso e permissões, e teste antes com um recurso de homologação.
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