Conecta-seEntrar na plataforma

Mudar de fluxo

Passar a conversa para outro fluxo de conversa, sem volta ou chamando e voltando.

Lógica e processamentoRecurso internoConexão: Sem conexão externa obrigatória

O que faz

Passa a conversa para outro fluxo de conversa publicado, sem volta ou chamando e voltando no fim dele.

Quando usar: Use quando o seu fluxo precisar passar a conversa para outro fluxo de conversa, sem volta ou chamando e voltando.

Exemplo de situação: Processar os dados antes de seguir para a próxima etapa.

Antes de começar

Conexão necessária: Sem conexão externa obrigatória.

Nenhuma conta externa é obrigatória para usar este bloco.

Passo a passo

  1. Adicione Mudar de fluxo ao desenho a partir da aba Blocos e ligue a entrada dele à etapa anterior.
  2. Nenhuma conta externa é obrigatória para usar este bloco.
  3. Revise a ação principal descrita no cartão do bloco.
  4. Preencha os campos obrigatórios. Para usar um dado de uma etapa anterior, digite < e escolha o bloco e o campo.
  5. Clique em Executar com dados de teste e confira, no terminal, o que entrou e o que saiu do bloco.
  6. Só publique depois de conferir o resultado da execução de teste.

Campos

  • Fluxo

    Obrigatório

    Fluxo de conversa publicado que vai assumir a conversa (transferir) ou ser chamado e depois devolver o controle (chamar e voltar).

    Exemplo:
    (escolha na lista do campo)
  • Modo

    Escolhe uma das opções aceitas por este campo.

    Opções:
    Transferir sem volta · Chamar e voltar
    Padrão:
    Transferir sem volta
  • Variáveis para o outro fluxo

    Cada variável do outro fluxo recebe um texto ou um dado desta conversa, como <fluxo.pedido>.

  • Códigos de retorno

    Cada código devolvido pelo Fim de fluxo do outro fluxo vira uma saída.

    Quando aparece:
    Quando o campo “Modo” for “Chamar e voltar”

Saídas

Para usar um resultado deste bloco em uma etapa seguinte, digite < no campo e escolha o bloco e o campo. A referência tem o formato <mudardefluxo.codigoRetorno>: antes do ponto vai o nome do bloco no seu fluxo, em minúsculas, sem espaços e sem acentos.

ReferênciaTipoO que contém
<mudardefluxo.codigoRetorno>stringCódigo devolvido pelo fluxo chamado.
<mudardefluxo.fluxo>stringFluxo de conversa para onde a conversa foi.

Exemplo de uso

Objetivo: Processar os dados antes de seguir para a próxima etapa.

InícioMudar de fluxopróxima etapa
Fluxo
(escolha na lista do campo)
Modo
Transferir sem volta

Os valores são ilustrativos. Teste primeiro com dados fictícios ou de homologação.

Erros comuns e como resolver

O bloco não executa
Confira se existe um caminho de setas que parte do gatilho (ou do Início) até este bloco. Blocos soltos no desenho são ignorados.
Aparece “Validação do fluxo” no terminal
Há campo obrigatório vazio. Clique no aviso, abra o bloco indicado e preencha o campo marcado.
Um campo chega vazio na etapa seguinte
Confira se a referência aponta para um bloco que já executou e para um campo que existe, como <mudardefluxo.codigoRetorno>. O nome antes do ponto é o nome do bloco no seu fluxo, em minúsculas, sem espaços e sem acentos.

Blocos relacionados