Mudar de fluxo
Passar a conversa para outro fluxo de conversa, sem volta ou chamando e voltando.
O que faz
Passa a conversa para outro fluxo de conversa publicado, sem volta ou chamando e voltando no fim dele.
Quando usar: Use quando o seu fluxo precisar passar a conversa para outro fluxo de conversa, sem volta ou chamando e voltando.
Exemplo de situação: Processar os dados antes de seguir para a próxima etapa.
Antes de começar
Conexão necessária: Sem conexão externa obrigatória.
Nenhuma conta externa é obrigatória para usar este bloco.
Passo a passo
- Adicione Mudar de fluxo ao desenho a partir da aba Blocos e ligue a entrada dele à etapa anterior.
- Nenhuma conta externa é obrigatória para usar este bloco.
- Revise a ação principal descrita no cartão do bloco.
- Preencha os campos obrigatórios. Para usar um dado de uma etapa anterior, digite < e escolha o bloco e o campo.
- Clique em Executar com dados de teste e confira, no terminal, o que entrou e o que saiu do bloco.
- Só publique depois de conferir o resultado da execução de teste.
Campos
Fluxo
ObrigatórioFluxo de conversa publicado que vai assumir a conversa (transferir) ou ser chamado e depois devolver o controle (chamar e voltar).
- Exemplo:
- (escolha na lista do campo)
Modo
Escolhe uma das opções aceitas por este campo.
- Opções:
- Transferir sem volta · Chamar e voltar
- Padrão:
- Transferir sem volta
Variáveis para o outro fluxo
Cada variável do outro fluxo recebe um texto ou um dado desta conversa, como <fluxo.pedido>.
Códigos de retorno
Cada código devolvido pelo Fim de fluxo do outro fluxo vira uma saída.
- Quando aparece:
- Quando o campo “Modo” for “Chamar e voltar”
Saídas
Para usar um resultado deste bloco em uma etapa seguinte, digite < no campo e escolha o bloco e o campo. A referência tem o formato <mudardefluxo.codigoRetorno>: antes do ponto vai o nome do bloco no seu fluxo, em minúsculas, sem espaços e sem acentos.
| Referência | Tipo | O que contém |
|---|---|---|
<mudardefluxo.codigoRetorno> | string | Código devolvido pelo fluxo chamado. |
<mudardefluxo.fluxo> | string | Fluxo de conversa para onde a conversa foi. |
Exemplo de uso
Objetivo: Processar os dados antes de seguir para a próxima etapa.
- Fluxo
- (escolha na lista do campo)
- Modo
- Transferir sem volta
Os valores são ilustrativos. Teste primeiro com dados fictícios ou de homologação.
Erros comuns e como resolver
- O bloco não executa
- Confira se existe um caminho de setas que parte do gatilho (ou do Início) até este bloco. Blocos soltos no desenho são ignorados.
- Aparece “Validação do fluxo” no terminal
- Há campo obrigatório vazio. Clique no aviso, abra o bloco indicado e preencha o campo marcado.
- Um campo chega vazio na etapa seguinte
- Confira se a referência aponta para um bloco que já executou e para um campo que existe, como <mudardefluxo.codigoRetorno>. O nome antes do ponto é o nome do bloco no seu fluxo, em minúsculas, sem espaços e sem acentos.
Blocos relacionados
- AgendamentoIniciar a execução automaticamente nos dias e horários programados.
- Aguardar uma pessoaPausar a execução e aguardar uma decisão ou informação fornecida por uma pessoa.
- AnotaçãoAdicionar uma anotação visual ao desenho do fluxo sem executar uma ação.
- APIExpor um endpoint HTTP legado para iniciar o fluxo; em fluxos novos, prefira o bloco Início.
- AvaliadorAvaliar um conteúdo com critérios definidos e devolver uma nota ou conclusão.
- Base de conhecimentoPesquisar semanticamente nas bases de conhecimento disponíveis.