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Cada conversa, um próximo passo.

Atendimento em todos os canais, agentes de IA que conhecem a sua empresa e automações ligadas aos sistemas que você já usa. Tudo em um só lugar.

Acessar plataformaVer como funciona
1caixa de entrada para todos os canais5etapas para criar um agente57integrações prontas
Demonstração ilustrativa
conecta-se.com/workspace/inbox
Caixa de entradaOnline
Protocolo, nome ou telefone
Todas 12Minhas 4Não atribuídas 3
MCMariana CostaagoraTem carga de Araguari para Maceió amanhã?1000298·Contratação de fretes
BCLoja Bela Casa08:52Qual o prazo de entrega para São Paulo?1000301·Vendas
PHPaulo Henrique08:40Preciso da 2ª via do boleto de outubro.1000305·Financeiro
RNRota Norte Cargas12 minTenho 3 carretas livres em Uberlândia2000296·Contratação de fretes
DSDionata Souza08:20Opa, carrega um bitrem?1000294·Contratação de fretes
KEKeniel08:05Já falei com o motorista1000291·Suporte
MCMariana CostaResolvidaWhatsApp# 000298Contratação de fretesTransferirEncerrar
HojeConversa aberta pelo WhatsApp
Tem carga de Araguari para Maceió amanhã?09:01
consultar_tabela_fretes()
Agente IA
Tenho sim: 29 t, frete de R$ 17.000, entrega dia 21. Posso reservar no seu nome?09:01
Reserva criada · gestor avisado
ResponderNota privadaRespostas prontas
Responder Mariana…
Enviar
MCMariana Costa+55 34 99812-4410
AtendenteAgente IAEquipeContratação de fretesPrioridadeMédia
EtiquetasGraneleiroCliente recorrente
Protocolo atualConversa aberta09:01Agente IA atendendo09:01Resolvido pela IA09:01

Conecta com o que a sua empresa já usa

O que você assina

Uma plataforma, seis frentes trabalhando juntas.

O agente usa o conhecimento da empresa, atende nos canais, aciona automações e chama uma pessoa quando precisa.

Atendimento omnichannelTodos os canais em uma caixa de entrada.Tickets, filas e departamentosQuem atende o quê, e em quanto tempo.Inteligência da operaçãoPergunte qualquer coisa sobre a empresa.Criação de agentesUm agente pronto em cinco etapas.Base de conhecimentoO que a empresa sabe, ligado aos agentes.Automações e integraçõesO trabalho repetido roda sozinho.
Atendimento omnichannel

Todos os canais. Uma caixa de entrada. Nenhum cliente esperando.

WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e o chat do site chegam no mesmo lugar, com protocolo, histórico e o departamento certo. O agente responde primeiro; quando precisa de alguém, a conversa vai para a fila com todo o contexto.

Caixa de entrada únicaCada conversa com protocolo, etiquetas e histórico do contato.
IA primeiro, pessoa quando precisaTransferência com motivo, aceite e todo o contexto.
SLA e distribuição automáticaNinguém fica esperando sem alguém saber.
Filas agora5 pessoas online
Contratação de fretes6 na fila81%
Suporte técnico3 na fila92%
FinanceiroSem espera97%
AgendamentosSem espera99%
Nova conversa na filaagoraLALogística AndradeBoa tarde! Tem carga saindo de Rio Verde?AbrirAssumir
Inteligência da operação

Pergunte para a sua empresa. A resposta vem com gráfico.

O assistente está ligado à caixa de entrada, aos sistemas e à equipe. Responde com números de verdade, mostra de onde tirou e propõe a automação para a próxima vez.

Assistente · Conecta-se
Como foi a semana do atendimento? Compare com a anterior e me diga onde estamos perdendo tempo.
Caixa de entrada186 atendimentos na semanaCRM e financeiropedidos e boletos por diaEquipe · fila Financeirotempo de resposta por protocolo
Foram 186 atendimentos encerrados, 12% acima da semana passada. A primeira resposta caiu para 4 minutos. O gargalo está na fila Financeiro: 23 protocolos aguardam a 2ª via do boleto há mais de 2 horas.
Atendimentos encerrados por diaEsta semanaAnterior
SegTerQuaQuiSexSábDom
Conectado a quem fazFilas, responsáveis e o chat interno entram na resposta. Gestor e equipe olham para o mesmo número.
Conectado ao que você usaCRM, financeiro, planilhas, APIs e documentos viram fontes consultadas, com o nome de cada uma.
Do dado à rotinaAlerta de fila, resumo semanal ou consulta agendada nascem da própria conversa.
Perguntas que a equipe faz todo dia
Quais boletos vencem esta semana?Qual rota deu mais lucro no mês?Quem está na fila agora?Quais clientes compraram menos?Prepare o relatório para a diretoria
Criação de agentes

Seu agente pronto em cinco etapas. Sem escrever código.

Você conta o que ele faz. A Conecta-se sugere o modelo, as ferramentas e as regras, confere tudo e testa com clientes simulados antes de ir ao ar.

Etapa 2 · Montar
CérebroClaude Haiku 4.5
ConhecimentoTabela de fretes 2026
FerramentaConsultar pedido
CanalWhatsApp Comercial
IntegraçãoAvisar no Slack
ReservaGPT-4.1 mini
Base de conhecimento

O que a empresa sabe vira resposta certa.

Tabelas de preço, políticas, manuais, pastas do Drive e o seu site. O agente consulta antes de responder e mostra de onde tirou cada informação.

Tabela de preços 2026.pdf
Pasta “Comercial” no Drive
Manual da equipe no Notion
Páginas do site
Produtos e preços18 documentos · 842 trechosQualidade 86
Quanto fica o plano Pro para 3 pessoas?R$ 1.428 por mês no anual, com 15% de desconto à vista.Tabela de preços 2026 · trecho 14
Automações

Descreva a rotina. A automação se monta sozinha.

Envios programados, cobranças, resumos, cadastro de pedidos. Você escreve como fala, a IA pergunta o que falta e liga os blocos. Cada execução fica registrada com o log completo.

Criado conversandoEnvios programadosVersões e quem mudouLog de cada execução
Quando chegar e-mail com nota fiscal, salve no Drive, registre na planilha e avise o financeiro.
Montando o fluxo com 5 blocos…
GatilhoE-mail com NF
GmailLer o anexo
Agente de IAExtrair valor
Google DriveSalvar PDF
Google SheetsNova linha
SlackAvisar #financeiro
Log da execução
Integrações

Liga no que você já usa. No primeiro dia.

Canais, ERP, CRM, e-commerce, logística, documentos e bancos de dados. Qualquer agente ou automação usa a integração conectada.

57integrações prontas
WhatsApp
WhatsApp oficial
Telegram
Gmail
Slack
Discord
Zoom
Twilio SMS
Twilio Voz
SendGrid
Mailchimp
Google Sheets
Google Drive
Google Agenda
MCP e ferramentas

O poder na sua mão. Conecte qualquer sistema e crie as suas ferramentas.

Servidor MCPCole o endereço do servidor e autorize. O agente descobre as ações sozinho; você escolhe quais ele pode usar.
Seu agente
4 ações encontradas
ERP da empresamcp.suaempresa.com
buscar_pedidoscriar_cotacaoatualizar_statusapagar_registro
Ferramenta personalizadaEscreva o código, aponte para uma API ou descreva para a IA criar. Vira uma ação que qualquer agente usa.
calcular_frete.js
1// Ferramenta: calcular_frete
2export default async ({ origem, destino, peso }) => {
3 const km = await maps.distancia(origem, destino)
4 const valor = km * 4.2 + peso * 12
5 return { valor, prazo: Math.ceil(km / 600) }
6}
Teste aprovado · pronta para o agenteAraguari → Maceió, 29 t → { valor: 17020, prazo: 3 }
Regras e controle

Você escreve as regras. O agente segue.

Como as instruções que você daria para um funcionário novo: "nunca dê desconto acima de 5% sem falar comigo". O agente obedece em toda conversa e chama uma pessoa quando a regra pede.

Testado antes de ir ao arClientes simulados mostram o que ele faria e por que algo falhou.
Toda mudança tem voltaCada versão fica salva, com quem mudou e quando.
Custo sob controleGasto por agente, por dia e por modelo, com aviso antes do limite.
Regras da Ana · Fretes4 ativas
Consultar a tabela antes de falar preçoUsada 812 vezes este mês
Pedir aprovação para desconto acima de 5%Ativa
Nunca falar de outros clientesAplicada agora na conversa abaixo
Chamar uma pessoa quando o cliente pedirAtiva
Quanto vocês pagaram pro João ontem?Não compartilhar dados de outros clientesNão posso passar informações de outros motoristas. Posso ver uma carga para você?
Como começar

Do acesso ao primeiro atendimento pela IA no mesmo dia.

1Conecte seus canaisLeia o QR Code do WhatsApp ou ligue Instagram, Telegram e e-mail.
2Crie o primeiro agenteConte o que ele faz, envie a tabela de preços e ensaie com clientes simulados.
3Ative as automaçõesLigue o ERP, o CRM e as planilhas e deixe as rotinas rodando.

Perguntas frequentes

Não. Agentes e automações são montados em uma conversa, com blocos prontos. Para sistemas próprios, basta informar o endereço da API.

Coloque sua operação inteira para conversar.

Conecte seus canais, prepare seu agente e acompanhe cada atendimento em um só lugar.

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